страница_баннер

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

О компании

Какой марки ваша BMS?

Хелтек БМС. Мы специализируемся на системах управления батареями на протяжении многих лет.

Где находится ваша компания?

Heltec Energy расположена в Чэнду, Сычуань, Китай. Добро пожаловать в нашу компанию!

О продукте

Есть ли гарантия на ваш товар?

Да. Гарантия действительна в течение одного года с даты покупки продукта.

Есть ли у вас сертификаты?

Да. Большинство наших продуктов имеют сертификаты CE/FCC/WEEE.

Что такое пассивная балансировка?

Пассивное выравнивание обычно разряжает батарею более высоким напряжением посредством резистивного разряда и высвобождает энергию в виде тепла, чтобы увеличить время зарядки других батарей.

У вас есть BMS с активным балансировщиком?

Да. У нас есть этоБМСподдерживает управление мобильными приложениями и имеет встроенный активный балансировщик. Вы можете корректировать данные через мобильное приложение в режиме реального времени.

Может ли ваша BMS взаимодействовать с инвертором?

Да. Мы можем интегрировать протокол для вас, если вы можете поделиться им.

В чем преимущество Relay BMS?

Реле контролирует ток разряда и заряда. Он поддерживает непрерывный выходной ток 500 А. Его нелегко нагреть и повредить. В случае повреждения основной элемент управления не пострадает. Вам нужно всего лишь заменить реле, чтобы снизить затраты на техническое обслуживание.

О доставке

Каковы ваши условия доставки?

Обычно мы выбираем FedEx, DHL и UPS express для доставки товаров из Китая с учетом DAP. В некоторых особых случаях мы можем выполнить DDP, если вес соответствует требованиям логистической компании.

Есть ли у вас склады в США/ЕС?

Да. Мы можем отправить товар с нашего склада в Польше в страны ЕС/со склада в США на склад в США/Бразилии на склад в Бразилии/России в Россию.

Сколько времени занимает доставка на мой адрес после оплаты?

При отправке из Китая мы организуем доставку в течение 2-3 рабочих дней после получения оплаты. Обычно получение после отправки занимает около 5-7 рабочих дней.

О заказах

Есть ли запрос на минимальный заказ для настройки?

Да. Минимальный заказ составляет 500 шт. за артикул, размер BMS может измениться.

Вы предлагаете образцы?

Да. Но, пожалуйста, поймите, что мы не предоставляем бесплатные образцы.

Могу ли я получить скидку?

Да. Можем предоставить скидку при покупке оптом.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?