страница_баннер

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

О компании

Какая марка вашего BMS?

Heltec BMS. Мы специализируемся на системах управления батареями уже много лет.

Где находится ваша компания?

Heltec Energy находится в Чэнду, Сычуань, Китай. Добро пожаловать в нашу компанию!

О продукте

Есть ли гарантия на ваш продукт?

Да. Гарантия действует в течение одного года с даты покупки товара.

Есть ли у вас какие-либо сертификаты?

Да. Большинство наших продуктов имеют сертификаты CE/FCC/WEEE.

Что такое пассивная балансировка?

Пассивное выравнивание обычно разряжает аккумуляторную батарею более высоким напряжением посредством резистивного разряда и высвобождает энергию в виде тепла, что позволяет увеличить время зарядки других аккумуляторных батарей.

У вас есть BMS с активным балансиром?

Да. У нас есть этоБМСподдерживает управление через мобильное приложение и встроенный активный балансировщик. Вы можете корректировать данные через мобильное приложение в режиме реального времени.

Может ли ваша система BMS взаимодействовать с инвертором?

Да. Мы можем интегрировать протокол для вас, если вы можете поделиться протоколом.

В чем преимущество Relay BMS?

Реле управляет током разряда и заряда. Поддерживает непрерывный выходной ток 500 А. Его нелегко нагреть и повредить. При повреждении основной контроль не пострадает. Вам нужно только заменить реле, чтобы сократить расходы на техническое обслуживание.

О доставке

Каковы ваши условия доставки?

Обычно мы выбираем FedEx, DHL и UPS express для отправки товаров из Китая с учетом DAP. В некоторых особых случаях мы можем сделать DDP, если вес соответствует требованиям логистической компании.

Есть ли у вас склады в США/ЕС?

Да. Мы можем отправлять товары со склада в Польше в страны ЕС/со склада США на склад США/со склада Бразилии на склад Бразилии/со склада России на склад России.

Сколько времени потребуется для доставки товара на мой адрес после оплаты?

Если отправка из Китая, мы организуем отправку в течение 2-3 рабочих дней после получения оплаты. Обычно получение занимает около 5-7 рабочих дней после отправки.

О заказах

Есть ли минимальный объем заказа для индивидуального заказа?

Да. Минимальный заказ составляет 500 шт. на единицу товара, размер BMS может измениться.

Предлагаете ли вы образцы?

Да. Но, пожалуйста, поймите, что мы не предоставляем бесплатные образцы.

Могу ли я получить скидку?

Да. Мы можем предложить скидку при покупке оптом.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?